KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ

MEFA MOTORLU TAŞITLAR YEDEK PARÇA SAN. TİC. LTD. ŞTİ. olarak, Mefa Motorlu Taşıtlar markası ile yürüttüğümüz faaliyetler kapsamında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlemekteyiz. Aydınlatma yükümlülüğünün asgari içeriğinde veri sorumlusunun kimliği, işleme amacı, aktarım, toplama yöntemi/hukuki sebep ve ilgili kişinin hakları bulunmalıdır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Ticaret Unvanı: MEFA MOTORLU TAŞITLAR YEDEK PARÇA SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Marka Adı: Mefa Motorlu Taşıtlar
Adres: Doğan Araslı Bulvarı, Namık Kemal Mahallesi, No:47A İç Kapı No:1, Esenyurt / İstanbul
Telefon: 0 212 690 24 14
E-Posta: mefa_34otomotiv@hotmail.com
Vergi Numarası: 6130751047

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemiz, sipariş süreçleri, müşteri iletişimi ve satış sonrası işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• kimlik bilgileri (ad, soyad)
• iletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri)
• müşteri işlem bilgileri (sipariş, teslimat, iade, talep ve şikâyet kayıtları)
• finans bilgileri kapsamında ödeme işlemine ilişkin sınırlı kayıtlar
• fatura ve teslimat bilgileri
• işlem güvenliği verileri
• hukuki işlem ve talep yönetimi kapsamında gerekli bilgiler

KVKK’ya göre kişisel veriler belirli, açık ve meşru amaçlarla; amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenmelidir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• siparişlerin alınması ve işlenmesi
• ürünlerin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi
• ödeme süreçlerinin yürütülmesi
• iade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi
• satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması
• müşteri talep, öneri ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
• faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
• hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• uyuşmazlık hâlinde ispat ve savunma hakkının kullanılması
• açık onay verilmişse kampanya, tanıtım ve ticari ileti süreçlerinin yürütülmesi

Aydınlatma yükümlülüğünde kişisel verilerin hangi amaçla işlendiğinin açıkça belirtilmesi gerekir. Ayrıca işleme amacı değişirse, yeni amaç için ayrıca aydınlatma yapılmalıdır.

4. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak üzere ve mevzuata uygun şekilde aşağıdaki taraflara aktarılabilecektir:

• ödeme kuruluşları ve bankalar
• kargo ve lojistik firmaları
• muhasebe, finans ve teknik altyapı hizmeti alınan iş ortakları / hizmet sağlayıcılar
• gerektiğinde avukatlar, mali müşavirler ve danışmanlar
• yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• mahkemeler, icra müdürlükleri ve diğer yetkili adli/idari merciler

Aktarım, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili işleme amacıyla bağlantılı olarak yapılır. Aydınlatma metninde aktarım alıcı grupları ve aktarım amacı belirtilmelidir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• internet sitesi üzerinden oluşturulan üyelik, sipariş, iletişim ve destek formları,
• telefon, e-posta ve benzeri iletişim kanalları,
• sipariş ve teslimat süreçleri,
• çerezler ve site kullanımına ilişkin teknik araçlar,
• muhasebe ve faturalama işlemleri,
• yasal yükümlülükler kapsamında fiziki veya elektronik belgeler

aracılığıyla toplanabilmektedir.

Bu veriler, KVKK’da öngörülen hukuki sebeplere dayanılarak; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması için veri işlemenin zorunlu olması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerekli hâllerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilmektedir. KVKK Kurumu, her veri işleme faaliyeti için uygun hukuki dayanağın bulunması gerektiğini açıkça belirtmektedir.

6. Ticari Elektronik İleti ve Pazarlama Süreçleri

Tarafınıza kampanya, indirim, yeni ürün ve benzeri ticari elektronik iletiler gönderilmesi, yalnızca ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu hâllerde açık onayınıza bağlı olarak yürütülür. Açık rıza ile aydınlatma metninin ayrı ayrı düzenlenmesi gerektiği yönünde 18 Şubat 2026 tarihli Kurul ilke kararı yayımlanmıştır. Bu nedenle aydınlatma metni, onay/rıza metni yerine geçmez.

7. Kişisel Verilerinizin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklanır. Sürenin sonunda kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Veri sorumlusu, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek ile verilerin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
• silinmesini veya yok edilmesini isteme
• düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklar KVKK Kurumu tarafından ilgili kişinin temel hakları arasında sayılmaktadır. Başvuruların öncelikle veri sorumlusuna yapılması gerekir.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:

Unvan: MEFA MOTORLU TAŞITLAR YEDEK PARÇA SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Doğan Araslı Bulvarı, Namık Kemal Mahallesi, No:47A İç Kapı No:1, Esenyurt / İstanbul
E-Posta: mefa_34otomotiv@hotmail.com
Telefon: 0 212 690 24 14

Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen usule uygun olarak değerlendirilecek ve yasal süresi içinde sonuçlandırılacaktır. KVKK Kurumu, haklara ilişkin taleplerin doğrudan veri sorumlusuna yöneltilmesi gerektiğini belirtmektedir.

10. Yürürlük ve Güncelleme

Bu Aydınlatma Metni, internet sitesi ve ilgili süreçlerde kişisel verilerin işlendiği alanlarda yürürlüğe girer. Mevzuat değişiklikleri, operasyonel ihtiyaçlar veya Kurul kararları doğrultusunda güncellenebilir. Aydınlatma metni kısa, anlaşılır, erişilebilir ve faaliyete uygun olmalıdır; başka bir veri sorumlusunun metninin birebir kopyalanmadan, faaliyetlere özel uyarlanması gerektiği de Kurul tarafından ayrıca vurgulanmıştır.